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Keynote Day 1

Wednesday, October 20 - 10:00 AM to 11:00 AM PDT

セッションの概要

業界をリードするエキスパートによる素晴らしい基調講演のステージを設置

CEOのJeff Lawsonや業界をリードするブランドが勢揃いするこのセッションでは、デジタルファーストの会社になるとはどういうことかについて考察します。主に、任意のチャネルで顧客と関係を構築する方法、顧客の営業担当者とサービス担当者を支援する方法、顧客体験をパーソナライズする方法を取り上げます。

ベストプラクティスやこれからの顧客エンゲージメントに対するTwilioのビジョンを共有します。Twilioの基調講演は、新製品の発表、最先端のデモ、ライブコーディング体験なしでは完成しません。

講演者

Jeff Lawson

Jeff Lawson

CEO

Twilio

Amit Paley

Amit Paley

CEO兼Executive Director

The Trevor Project

Laura Malinsky

Laura Malinsky

Global Head of Operations

Allianz Direct

Marianna Tessel

Marianna Tessel

CTO(最高技術責任者)

Intuit

Bill McDermott

Bill McDermott

Chief Executive Officer

ServiceNow

Murat Genc

Murat Genc

Head of Digital, Consumer Experiences & Omnichannel

Procter & Gamble