Na jornada do cliente de hoje, uma conversa pode começar por mensagem e terminar com uma chamada de voz — ou o contrário. Nesta sessão breakout, você vai descobrir como a Twilio está transformando o WhatsApp em um canal de engajamento verdadeiramente unificado, viabilizando personalização em escala.

Vamos apresentar as últimas novidades da Plataforma de Negócios do WhatsApp, incluindo recursos como Pagamentos, Flows e WhatsApp Business Calling. E, para fechar com chave de ouro, faremos uma demonstração ao vivo integrando texto e voz na mesma plataforma.

Seja para comércio, atendimento ou IA conversacional, esta sessão é o seu guia para elevar o engajamento no WhatsApp ao próximo nível.