Breakout Session
Além dos canais: Experiências valiosas para todos os clientes
Details

Ter vários canais disponíveis é um ótimo ponto de partida para estratégias de mensagens na América Latina — mas o verdadeiro omnichannel vai além. Trata-se de combinar canais, dados e inteligência para criar interações com o cliente que sejam contínuas, personalizadas e escaláveis.

Nesta sessão prática, você vai aprender como desbloquear todo o potencial da Twilio para construir experiências sob medida que vão além do básico em mensagens. Vamos apresentar uma demo ao vivo que orquestra comunicações entre canais mantendo o contexto e personalizando cada etapa da jornada do cliente.

Com APIs poderosas, escala global e flexibilidade pensada para desenvolvedores, a Twilio oferece as ferramentas para construir o que outros apenas prometem.

Se você é um Builder pronto para elevar o omnichannel a um novo patamar, esta sessão é para você.

Speakers
Victor Hugo
Victor Hugo
Principal Solutions Engineer
Twilio
André Silva
André Silva
Solutions Architect
Twilio