Breakout Session
Futuro do Varejo: Como criar proximidade com experiências digitais que convertem e fidelizam
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Descubra como criar jornadas digitais personalizadas no varejo usando a plataforma da Twilio como ponto focal de dados primários e histórico de cliente. Aprenda como oferecer atendimento eficaz em todos os momentos da compra — da pesquisa à entrega, passando pelo suporte e novas ofertas. Tudo isso nos canais preferidos do cliente, como voz, chat ou mensagens, e com IA contribuindo na automação que conecta a marca ao consumidor de forma contínua e inteligente.

Speakers
Gustavo Santos
Gustavo Santos
Senior Solutions Engineer
Twilio