Vinícius Marchezini
Senior Solutions Engineer
Twilio
Vinícius Marchezini é Senior Solutions Engineer na Twilio, com mais de 18 anos de experiência em tecnologias de comunicação e contact center. É especialista em soluções como Twilio Flex, WhatsApp, TaskRouter, AI Assistant e integrações com APIs, com foco na personalização da experiência do cliente em escala por meio de inteligência artificial e dados contextuais.
Vinícius Marchezini is a Senior Solutions Engineer at Twilio with over 18 years of experience in communication and contact center technologies. He specializes in Twilio Flex, WhatsApp, TaskRouter, AI Assistant, and API integrations, focusing on scalable customer experience personalization through AI and contextual data.
