Orquestração Inteligente: Como o QuintoAndar Conecta Voz, Flex e IA para Consolidar a Jornada do Cliente

Descubra como a empresa que revolucionou a forma de alugar, comprar e vender imóveis no Brasil construiu uma operação de atendimento altamente personalizada, integrando analistas em uma única central de comando baseada no Twilio Flex. Nesta sessão, o QuintoAndar compartilha os bastidores de sua migração para o Flex com os modelos customizados sob demanda, o papel estratégico do WhatsApp e do canal de voz para fechar negócios complexos com segurança, e como os canais digitais são orquestrados para levar os clientes de volta ao aplicativo proprietário de forma fluida.