Fernanda Bohn
Head de Produto
Dasa
Fernanda Bohn
Head of Product
Dasa
Fernanda is the Head of Digital Products at Dasa, the largest integrated health network in Brazil and one of the largest health companies in the world. She has experience in consultancy with a focus on CX and brings this to Dasa's reality. She is passionate about building better digital experiences for internal and external users by making journeys more agile, humane, and frictionless.
Fernanda is responsible for the digitalization, automation and optimization of service and scheduling channels , as well as relationships with customers and doctors. She aims to look at health management in a preventative way, through personalization in products with cutting edge technology, AI, and connection with the needs of the users and business as a top priority.
Fernanda atua como Head de Produtos Digitais na Dasa, maior rede de saúde integrada do Brasil e uma das maiores empresas de saúde do mundo. Tem bagagem em consultorias com foco em CX e traz isso para a realidade da Dasa através do olhar constante para uma melhor experiência digital dos usuários internos e externos, tornando as jornadas mais ágeis, humanas e sem atritos.
É responsável pela digitalização, automação e otimização dos canais de atendimento e agendamento, assim como relacionamento com os clientes e médicos. Olha para a gestão da saúde de um jeito preventivo, preditivo e personalizado, através de produtos com tecnologia de ponta, IA e conexão com as necessidades dos usuários e do negócio.