Antes de comenzar de lleno, tómate un momento para acomodarte. Que tus credenciales estén bien colocadas, ve por un café y conecta con otros colegas mientras nos preparamos para una tarde de descubrimientos.

Adéntrate en el futuro de la experiencia del cliente. Únete a los líderes de Twilio para recorrer nuestra hoja de ruta visionaria, en la que revelaremos cómo se está forjando la próxima era de la interacción.

En esta sesión exploraremos cómo Kavak, la plataforma líder en el mercado de autos semi-nuevos y primer unicornio de México, transformó su ecosistema tecnológico para convertirse en una AI Enterprise a escala global. Descubrirá cómo Kavak reemplazó herramientas regionales fragmentadas para construir un ecosistema de APIs escalables utilizando a Twilio como la infraestructura fundamental y alimentada para su flujo conversacional. Analizaremos casos prácticos de ventas por WhatsApp, originación de créditos con Kavak Crédito y como han permitido reducir el ciclo de conversión y optimizar la resolución con IA.

Ver es creer. Nuestros principales ingenieros y expertos en producto subirán al escenario para revelarnos nuestras últimas herramientas. Sin rodeos: solo creaciones en vivo y funcionalidad pura que muestran el potencial ilimitado de la plataforma de Twilio.

¿Cómo llevar la calidez, la certeza y la confianza de una sucursal física al canal donde la gente pasa su día a día? Descubre en esta entrevista cómo Remesas Elektra y Twilio rediseñaron el journey del usuario para que cobrar una remesa por WhatsApp no sea un trámite automatizado más, sino una experiencia genuinamente humana. Exploraremos los aprendizajes, los retos de diseño y lo que realmente implica escalar tecnología con empatía.

Te invitamos a una recepción interactiva en la que podrás conocer de primera mano nuestras nuevas funciones, plantear tus preguntas más complejas a nuestros expertos y conectar con tus colegas para intercambiar ideas brillantes.